Política de Privacidade

Sabemos que textos como esse podem ser longos e difíceis de entender – e, sim, dá uma preguiça de ler. Mas estamos falando de algo muito sério. Por aqui, a transparência é um valor essencial, e isso inclui o jeito como tratamos os seus dados. Por isso, preparamos esse texto para explicar tudo que você precisa saber sobre nossas práticas de tratamento de dados pessoais.

O texto é longo, mas foi pensado para ser bem organizado e fácil de entender. Reserve um tempinho para ler com atenção, ok?

O que você vai encontrar aqui?

Afinal, para que serve uma Política de Privacidade?

Qual a finalidade de uso e compartilhamento dos dados?

Que dados coletamos e como usamos?

Dados pessoais sensíveis: o que você precisa saber

Armazenamento, duração e segurança dos seus dados

Seus direitos como titular dos dados

Alterações nesta Política de Privacidade

1. Afinal, para que serve uma Política de Privacidade?

Nossa política foi criada para que você entenda como coletamos, tratamos, armazenamos, processamos, compartilhamos e protegemos as suas informações. Também explicamos quais as finalidades de uso dos seus dados e as ferramentas de controle de privacidade que você pode usar.

Em resumo, usamos seus dados para:

Viabilizar nossos serviços;

Oferecer um atendimento personalizado;

Cumprir todas as exigências legais.

Cuidaremos muito bem das suas informações, sempre respeitando a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018).

2. Qual a finalidade de uso e compartilhamento dos dados?

Usamos suas informações para que possamos te conhecer melhor e oferecer serviços cada vez mais adequados às suas necessidades. Veja as principais finalidades:

Disponibilizar e manter nossas plataformas e serviços;

Personalizar experiências e melhorar nossos produtos;

Realizar comunicações e divulgações relevantes;

Cumprir solicitações legais e regulações;

Gerar análises e relatórios estatísticos.

E sobre o compartilhamento?
Não vendemos nem licenciamos seus dados pessoais. Seus dados podem ser compartilhados apenas em casos específicos, como:

Com seu consentimento;

Com parceiros que tratam os dados em nosso nome (Hotmart, Eduzz, Clint, ASAAS, Instagram, WhastApp)

Para cumprimento de obrigações legais;

Para defesa dos direitos da empresa.

3. Que dados coletamos e como usamos?

Podemos coletar seus dados quando você contrata nossos serviços, acessa nossas plataformas ou entra em contato conosco. Eis alguns exemplos:

Dados de identificação e cadastro:

Nome, endereço, e-mail, idade, CPF, telefone;

Dados bancários (quando necessário);

Empresa em que trabalha e profissão;

Depoimentos públicos para postagens em canais de divulgação.

Dados técnicos:

Informações sobre dispositivos usados para acessar nossas plataformas (IP, sistema operacional);

Cookies e tecnologias semelhantes.

Por que usamos cookies?
Os cookies ajudam a personalizar experiências e melhorar nossos serviços. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.

4. Dados pessoais sensíveis: o que você precisa saber

Nós não coletamos dados sensíveis intencionalmente, a menos que seja necessário para prestar um serviço específico, sempre respeitando a LGPD. Também não coletamos dados de menores de 18 anos.

5. Armazenamento, duração e segurança dos seus dados

Seus dados são armazenados com altos padrões de segurança. Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:

Fornecer nossos serviços;

Cumprir obrigações legais;

Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

Quando você solicitar a exclusão dos seus dados, atenderemos à solicitação, salvo nos casos previstos em lei.

6. Seus direitos como titular dos dados

Você tem direitos garantidos pela LGPD. Veja os principais:

Confirmar se tratamos seus dados;

Acessar seus dados pessoais;

Corrigir dados incompletos ou desatualizados;

Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários;

Cancelar o consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para meusdados@flaviamassa.com.br.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Nossa política pode mudar de tempos em tempos. Em caso de alterações importantes, informaremos você pelos nossos canais de comunicação. Recomendamos que você consulte este documento regularmente.